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Microsoft Dynamics CRM

BNB UNION a fait le choix de travailler avec les solutions Microsoft afin de permettre à ses clients de profiter toute la puissance de Microsoft dans le domaine de la relation client.

 

    Votre stratégie de vente est-elle efficace ?

Une stratégie de vente qui met en valeur la centralisation des informations pertinentes pour des décisions optimales. Vos équipes sauront en tirer bénéfice.Stratégie de Vente

    Votre service client est-il omnicanal ?

Dans un système mondialisé avec des clients se trouvant partout dans le monde, il vous faut un service disponible en ligne (Cloud Computing), réactif, pertinent, efficace et accessible sur tous les canaux. Fidélisez vos clients, valorisez vos conseillers, et proposez des solutions qui fonctionnent 24h/24.

 

 Stratégie Omnicanal

   Le marketing peut-il être plus intelligent ?

Les solutions marketing sont souvent fragmentées, ce qui les rend souvent obsolètes car il vous est impossible de jauger le retour sur Investissement. Nos consultants peuvent vous aider à y remédier.

 Marketing Intélligent

  Votre équipe sait-elle tirer parti du pouvoir des réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux occupent 15% des activités des salariés dans les milieux de cadres. En effet il faut échanger en temps réel sur le suivi des affaires (Mail, Facebook, Twitter ou réseaux internes). Nul besoin de travailler sur d'autres réseaux (Manque d'efficacité). En effet Microsoft a intégré les réseaux sociaux directement dans le CRM.


Réseaux sociaux dans le CRM


Cela améliore considérablement l'expérience du client et vous aide à vérifier l'effet de vos messages auprès de vos collaborateurs.
Nul besoin de dépenser des fortunes, c’est désormais à la portée de tous.