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Audit (Diagnostic CRM)

La mise en place du CRM doit vous apporter une vraie valeur ajoutée dans votre activité.

 Audit de migration CRM 4 vers CRM 2011 :

o   Analyse de l’environnement ;

o   Mise à jour des composants et Outils ;

o   Montée de version ;

o   Mise à jour des règles de gestion Client Side ;

o   Mise à jour des règles de gestion Server Side ;

o   Analyse et Chiffrage des composants BI (SSRS, SSAS, SSIS) ;

o   Livraison de l’étude (Chiffrage par objet, planning, synthèse générale).

 

 Audit de migration SI quelconque vers CRM 2011/2013 :

o   Compréhension de l’environnement existant ;

o   Schématisation du business (Modèle UML) ;

o   Etude interfaces existants ;

o   Etude des règles de gestion ;

o   Chiffrage générale et Proposition de planning.

 

 Audit de performance :

o   Analyse de l’environnement global ;

o   Analyse du fichier de débogage et Tracing ;

o   Tests unitaires sur les opérations CRUD (Création, Lecture, Mise à jour, Suppression) ;

o   Jeux sur le parallélisme (Temps d’ouverture et de chargement des pages CRM).